Términos y Condiciones

Bienvenida/o a Estudio Teté.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.estudiotete.cl, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Teté Anjari Pinto (en adelante, “Estudio Teté”, “la Consultora” o “nosotros”).

Al navegar en este sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos términos.

1. Identificación del Responsable

Estudio Teté
Servicio de mentorías, coaching, asesorías, yoga y armonización de espacios.
Propietaria: Teté Anjari Pinto
Contacto: tete@estudiotete.cl

2. Uso del Sitio Web

El acceso a este sitio web es gratuito. Sin embargo, ciertos servicios requieren pago o reserva previa.

El usuario se compromete a:

• • Proporcionar información verdadera y actualizada.
  • Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos.
  • No intentar vulnerar la seguridad, modificar contenidos o utilizar automatizaciones no autorizadas.

Se prohíbe expresamente el uso del contenido para fines comerciales, reproducción sin permiso o apropiación de textos, metodologías o materiales entregados durante sesiones.

3. Servicios Ofrecidos

Estudio Teté ofrece servicios de acompañamiento, mentoría, coaching, bienestar, imagen personal y asesoría de espacios, tanto presenciales como online.

Los detalles, reglas particulares, valores, modalidad y condiciones específicas de cada servicio se encuentran publicados en sus respectivas páginas dentro del sitio web o comunicados directamente al cliente.

Estos términos establecen reglas generales aplicables a todas las modalidades.

4. Condiciones de Contratación

Al contratar un servicio, el cliente declara haber leído la información completa del mismo.

4.1 Sesiones Parciales o Programas

• • Las sesiones tienen una duración establecida y comienzan puntualmente.
  • Si el cliente llega tarde, el tiempo perdido no se recupera.
  • No se realizan reembolsos por sesiones no asistidas.

4.2 Cambios de Fecha

• • Cambios de hora o día deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación.
  • Cambios fuera de plazo pueden considerarse como sesión perdida.

4.3 Cancelación de Servicios

• • Programas, mentorías o paquetes no son reembolsables una vez iniciados.
  • En caso de fuerza mayor del lado de Estudio Teté, se reagendará o se ofrecerá alternativa sin costo para el cliente.

4.4 Programa de Yoga

• • El pago mensual asegura cupo en la clase elegida.
  • Si no se paga dentro de los primeros 5 días del mes, se libera el cupo.
  • Clases pueden recuperarse dentro del mismo mes, según disponibilidad.
  • No hay devoluciones ni acumulación de clases para meses siguientes.

5. Valores y Formas de Pago

Los precios de los servicios se encuentran publicados en el sitio web o se entregan mediante propuesta personalizada.

Formas de pago aceptadas:

• • Transferencia bancaria
  • Pasarelas de pago autorizadas (cuando estén habilitadas)
  • Efectivo (solo para actividades presenciales que lo indiquen)

Los pagos deben realizarse dentro de los plazos establecidos para confirmar la reserva o el cupo.

6. Confidencialidad

Estudio Teté se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información personal, profesional o empresarial compartida por el cliente durante las sesiones.

Asimismo, el cliente acepta no divulgar metodologías, materiales o procesos entregados durante el servicio, salvo autorización escrita.

7. Limitación de Responsabilidad

Los servicios ofrecidos por Estudio Teté:

• • No reemplazan terapia psicológica, psiquiátrica ni asesoría médica.
  • No garantizan resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso, contexto y acciones del cliente.
  • Son procesos de acompañamiento, guía y mentoría.

El cliente es responsable de su propio proceso de decisión y de la implementación de las recomendaciones entregadas.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, textos, imágenes, estructura de cursos, programas, materiales descargables, marca e identidad visual pertenece a Estudio Teté.

Queda prohibida:

• • Reproducción total o parcial sin autorización.
  • Distribución de materiales a terceros.
  • Uso comercial, copia o adaptación no autorizada.

9. Modificaciones del Servicio o Términos

Estudio Teté puede actualizar estos términos en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización.

10. Política de Datos Personales

El tratamiento de tus datos se encuentra descrito en la Política de Privacidad, disponible en este sitio.
Al contratar un servicio, enviar un formulario o inscribirte en el newsletter aceptas el uso de tus datos según dicha política.

11. Enlaces Externos

El sitio puede incluir enlaces a plataformas externas (Calendly, Instagram, WhatsApp, plataformas de pago, etc.).
Estudio Teté no se responsabiliza por la información o funcionamiento de estos sitios externos.

12. Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier conflicto será resuelto en tribunales de Santiago, salvo acuerdo mutuo de arbitraje o mediación.